Kola Šilhavý – RAMALA v Přemyslově ulici rozlišuje servis kol koupených v prodejně a jinde. Termín se rezervuje online, práce není na počkání a dílna podle zveřejněných podmínek montuje pouze díly zakoupené u ní.
Nabídka, ceny a dostupné podmínky ověřeny 26. října 2026. Redakční datum v archivu není datem ověření těchto údajů.
Základní servis podle původu kola
RAMALA uvádí pro kolo koupené v prodejně základní servis za 1 999 Kč, pro celoodpružené kolo a elektrokolo za 2 499 Kč. U kol z jiných obchodů je základní servis 2 799 Kč a obě náročnější kategorie 3 299 Kč. Rozdíl mezi skupinami je tedy 800 Kč. Nejde o dva jiné názvy stejného univerzálního tarifu, ale o výslovné rozdělení podle místa nákupu. Při rezervaci uveďte původ kola a jeho typ. Detailní seznam úkonů a materiál zahrnutý v základním servisu si nechte potvrdit pro svou zakázku.
Garanční prohlídka má samostatné ceny
U kol z vlastní prodejny je garanční prohlídka běžného kola uvedena za 300 Kč a elektrokola nebo celoodpruženého kola za 500 Kč. Pro kola koupená jinde uvádí web v obou případech 1 990 Kč. Garanční prohlídku proto neporovnávejte automaticky s velkým servisem. Při dotazu přidejte datum pořízení a doklad o nákupu, pokud podle něj má dílna určit správnou kategorii. Pojmenování služby samo neříká, že nahrazuje všechny opravy nebo řeší reklamaci. Před předáním je potřeba mít jasné, jaké úkony se mají skutečně provést.
Individuální práce a drobnější úkony
Individuální servis je účtovaný hodinovou sazbou 1 990 Kč. Vedle toho jsou zveřejněny samostatné práce: centrování jednoho kola 499 Kč, výměna duše nebo pláště 399 Kč, mytí kola 599 Kč či montáž doplňků do tří kusů za 349 Kč. U více než tří doplňků je uvedeno 499 Kč. Nezaměňujte cenu práce s cenou nového dílu. Pokud například potřebujete plášť, počítejte s potvrzením konkrétního modelu a jeho ceny zvlášť. Cenový odhad by měl obsahovat oba údaje, aby bylo možné nabídky smysluplně porovnat.
Pohon, brzdy a bezdušové systémy
Ceník uvádí výměnu řetězu se seřízením za 799 Kč a stejnou částku pro výměnu kazety se seřízením. Výměna brzdových destiček jedné brzdy stojí podle položky 699 Kč, seřízení kotoučových brzd v páru 990 Kč. U bezdušových systémů je uveden příplatek 300 Kč. Předem popište, zda řešíte konkrétní úkon nebo závadu, například přeskakování řetězu. Ne každý takový projev vyřeší jen nový řetěz. O rozsahu práce rozhoduje posouzení opotřebení a dohoda s dílnou, nikoli obecná domněnka podle jednoho příznaku.
Elektrokolo: diagnostika není test kapacity
Aktualizace softwaru elektrokola je uvedena za 990 Kč, diagnostika také za 990 Kč a přeměření baterie za 2 499 Kč. Jde o tři odlišné položky. Při objednávce proto sdělte systém pohonu, označení baterie a projev závady. Pokud chcete znát stav baterie před delší cestou nebo prodejem kola, poptávejte právě příslušné měření, nikoli automaticky běžnou aktualizaci. Dostupnost pro konkrétní motor a podobu výsledného protokolu je nutné potvrdit s dílnou. Ze samotného názvu služby nelze vyvodit kompatibilitu každého elektrokola na trhu.
Díly od prodejny a nepřijímané stroje
Servis výslovně uvádí, že montuje pouze díly zakoupené u něj. Vlastní novou kazetu z jiného e-shopu tedy nepovažujte za automaticky přijatelný materiál. Dále nezajišťuje servis elektrokoloběžek, rotopedů a motokol a nevyměňuje duše ani pláště kočárků a elektrokoloběžek. Vyhrazuje si také právo servis odmítnout. Tyto hranice je vhodné znát ještě před cestou, protože podobný rozměr kola nebo stejný název pláště neznamenají shodný druh zakázky. V nejasném případě nejprve popište zařízení e-mailem.
Online termín a skutečné dokončení
Podmínky stanovují objednání přes rezervační systém, na který odkazuje servisní stránka. Práce není na počkání. Rezervovaný čas tedy používejte jako domluvu příjmu, nikoli jako slib odjezdu se vším opraveným za několik minut. Při objednání napište, kdy kolo potřebujete zpět, a po prohlídce si potvrďte plán dokončení a cenu. Pokud bude nutný nový díl, jeho dostupnost může ovlivnit termín. Pro doplňující informace je uveden e-mail prodej@kolasilhavy.cz; telefon prodejny je 377 222 813.
Přemyslova 29 a příprava před předáním
Prodejna a servis sídlí na Přemyslově 134/29 v Plzni. Před předáním sundejte osobní věci a připravte informace o závadě. Popište, kdy se problém projevuje, které díly byly nedávno měněné a zda má kolo nestandardní úpravy. U elektrokola se dopředu zeptejte na potřebný klíč, nabíječku a způsob předání baterie; nic z toho neodvozujte automaticky ze základní rezervace. Po dokončení si nechte vysvětlit provedené práce a cenu použitých dílů. Pro orientaci v jiných dílnách může posloužit samostatný přehled plzeňských cykloservisů.
Co má obsahovat cenový odhad opravy
U opravy kola rozlišujte diagnostiku, práci, nové díly a spotřební materiál. Jestliže potřebujete jen výměnu řetězu, zeptejte se, jak se postup změní při zjištěném opotřebení kazety. Základní servisní balíček nemusí automaticky obsahovat každý nový díl. Před předáním nastavte hranici celkové částky, nad kterou chcete další práci schválit. Tak zůstane rozpočet srozumitelný i v případě, že se závada odhalí až po rozebrání. Při porovnání dílen berte v úvahu rozdílné podmínky původu kola, přijímaného materiálu a termínu, ne pouze nejnižší základní cenu.
Popis závady usnadní příjem
Do rezervace napište, zda se problém objevuje pod zatížením, při řazení, brzdění nebo na nerovnosti. Připojte model a stáří hlavních dílů, pokud je znáte, a u elektrokola přesné označení pohonu. Jedna zpráva typu kolo nefunguje příliš nepomůže stanovit rozsah prohlídky. Pokud jste něco nedávno měnili, řekněte to rovnou. Vyhnete se opakování už provedené práce a dílna získá souvislosti. Nejde o návod na vlastní zásah do brzd nebo elektrické části kola; konkrétní oprava má vycházet z odborného posouzení a možností daného servisu.
Převzetí po opravě a další používání
Při vyzvednutí projděte provedené úkony a účet za díly i práci. Nechte si ukázat, co bylo vyměněno, a zeptejte se na doporučenou následnou kontrolu pro použitou součást. U elektrokola si nechte vysvětlit výsledek diagnostiky nebo měření, pokud byly objednané, včetně jeho omezení. Uchovejte zakázkový doklad a případné nové pokyny k obsluze. Jestliže se problém znovu projeví, popište konkrétní okolnosti a kontaktujte dílnu s číslem zakázky. Samotná rezervace základního servisu nedokládá stav každé součásti po zbytek životnosti kola ani nenahrazuje pravidelnou údržbu.
Ceny a podmínky v přehledu
| Služba | Veřejný údaj | Upřesnění |
|---|---|---|
| Základní servis vlastního běžného kola | 1 999 Kč | Kolo koupené v prodejně. |
| Základní servis běžného kola odjinud | 2 799 Kč | Potvrdit rozsah a materiál. |
| Základ elektrokola / celoodpruženého | 2 499 / 3 299 Kč | Vlastní prodej / jiný obchod. |
| Individuální práce | 1 990 Kč / hodina | Díly a rozsah dle zakázky. |
| Přeměření baterie | 2 499 Kč | Odlišit od diagnostiky za 990 Kč. |
Před objednáním
- Uveďte původ kola, typ a systém pohonu.
- Vyberte termín příjmu v online rezervaci.
- Potvrďte rozsah práce i cenu dílů z prodejny.
- Domluvte dokončení a potřebné příslušenství k předání.
Kola Šilhavý – RAMALA: recenze na Google
Při kontrole 26. října 2026 měl Google profil této provozovny 4,5 / 5 z 180 hodnocení. Jde o hodnocení uživatelů Googlu, nikoli redakční známku či vlastní zkušenost. Přečíst recenze této provozovny na Google.
Adresa a kontakt
| Adresa | Přemyslova 134/29, Plzeň |
|---|---|
| Telefon | 377 222 813 |
| prodej@kolasilhavy.cz | |
| Web | Kola Šilhavý – RAMALA |
Mapa a cesta
Mapa je navázaná na ověřený Google profil firmy.
Otevřít profil v Mapách Google
Další služby v Plzni
Pro další možnosti stejného nebo navazujícího oboru si prohlédněte porovnání cykloservisů v Plzni. Další poskytovatele propojuje přehled firem a služeb; před cestou do centra pomůže průvodce parkováním v Plzni.
Pro porovnání rozsahu nabídky a podmínek dalších místních poskytovatelů navazuje průvodce Cykloservis v Plzni: objednání, rozsah a ceny práce.
Časté otázky
Přijímá servis kola koupená jinde?
Ceník pro ně má samostatnou kategorii; konkrétní přijetí potvrďte.
Mohu přinést vlastní díly?
Podle zveřejněných pravidel montuje pouze díly zakoupené u něj.
Je oprava na počkání?
Ne, servisní stránka to výslovně vylučuje.
Jak rezervovat servis?
Přes online rezervační systém odkazovaný na servisní stránce.
Opravují se elektrokoloběžky?
Ne, jsou mezi výslovně nepřijímanými stroji.
