Ratajovi mají v Masarykově ulici na Doubravce prodejnu hodinek a šperků s hodinářskými i zlatnickými službami. Obrátit se sem lze s výměnou baterie, řemínkem, opravou hodin nebo úpravou šperku. Při návštěvě plzeňské provozovny používejte adresu Masarykova 649/82 a telefon končící 601; druhá prodejna rodinné firmy je v Přešticích a má jiné hodiny i kontakt.
Nabídka a kontakty ověřeny 29. října 2026. Ceny jsou datovaným stavem uvedených zdrojů.
V kostce
- Plzeňská prodejna: Masarykova 649/82, Doubravka.
- V nabídce jsou opravy hodinek, hodin a budíků, baterie se zkouškou vodotěsnosti a řemínky.
- Šperky lze také upravit, opravit nebo zadat do zakázkové výroby.
- Veřejný číselný servisní ceník není uveden; cenu je potřeba domluvit podle zakázky.
Kontakty a základní údaje
| Údaj | Informace |
|---|---|
| Adresa / režim služby | Masarykova 649/82, Plzeň-Doubravka |
| Služby | Hodinářství, šperky, opravy a zakázková výroba |
| Návštěvy a termíny | Po–Pá 9:00–12:00 a 12:30–17:00; víkendy zavřeno. |
| Telefon | 774 322 601 |
| zlatnictvi-hodinarstvi@email.cz |
S čím se na Ratajovy obrátit
Prodejna spojuje dvě služby, které se při běžné návštěvě často potkávají: nákup nového předmětu a opravu toho stávajícího. Oficiální nabídka zahrnuje servis hodinek, hodin i budíků, výměnu baterie se zkouškou vodotěsnosti a výměny řemínků nebo tahů. Přetržený řetízek či jiný poškozený šperk patří do zlatnické části zakázky. Není nutné hledat prodejnu jen kvůli novému nákupu.
Při předání zastavených hodinek popište, zda se zastavily náhle, po nárazu nebo po kontaktu s vodou. Jde o užitečné zadání pro posouzení, nikoli o diagnózu závady. Samotné zastavení ještě nedokazuje vybitou baterii. U hodin si předem telefonicky ujasněte způsob dopravy; web neslibuje výjezd hodináře do domácnosti.
Baterie, vodotěsnost a řemínky
Firma výslovně nabízí výměnu baterií včetně zkoušky vodotěsnosti. Při zadání tedy řekněte, že hodinky používáte také u vody, a nechte si potvrdit konkrétní rozsah zásahu. Výměnu baterie, případné těsnění a výsledek zkoušky je vhodné rozlišit při převzetí. Z této nabídky nelze odvozovat jednotnou záruku vodotěsnosti pro všechny starší hodinky.
Při výběru řemínku přineste celé hodinky. Důležitá je šířka uchycení, délka i pohodlí na ruce; samotná barva původního řemínku pro nákup nestačí. Oficiální web zmiňuje řemínky i kovové tahy, ale neslibuje skladem každou velikost. Konkrétní vhodné provedení proto vybírejte přímo s prodejnou.
Šperky, rytiny a výroba na zakázku
Vedle oprav firma nabízí nové šperky a zakázkovou výrobu. Na webu jsou uvedeny zlaté i stříbrné šperky, chirurgická ocel, titan a český granát. Nabídka hodinářského zboží uvádí mimo jiné Citizen, Wenger, Boccia, Casio nebo JVD. Výčet značek je orientací v sortimentu, ne příslibem dostupnosti každého modelu na plzeňské pobočce.
U svatební zakázkové výroby web uvádí dobu přibližně 14 dnů až tři týdny. Tuto lhůtu nepřenášejte na opravu hodinek ani na každý druh šperku. U rytiny si připravte přesné znění, velká písmena a případné datum. Před zadáním je praktické společně zkontrolovat celý text, protože u osobního dárku může být právě chybná číslice největším problémem.
Jak se domlouvá cena a termín
Ve veřejné nabídce nebyl při kontrole nalezen jednotný číselný ceník hodinářských oprav. Rozpočet je proto potřeba zjistit přímo v prodejně. Ptejte se na částku za konkrétní hodinky, zda zahrnuje baterii, zkoušku, těsnění a případné díly. U rozsáhlejší opravy pomůže dohodnutý cenový limit, nad který má dílna nejdříve zavolat.
Pro představu rozpočtu používejte součet skutečně odsouhlasených položek, nikoli nejnižší cenu nalezenou u jiné firmy. Pokud současně zadáváte opravu a rytinu, nechte si je v nabídce oddělit. Tento postup umožní rozhodnout, zda potřebujete obě služby hned. Platbu kartou, expresní příplatek ani opravu na počkání web jednoznačně nepotvrzuje.
Příprava návštěvy krok za krokem
- Rozhodněte, zda přinášíte hodinky, hodiny nebo šperk, a stručně popište problém.
- U většího předmětu či zakázkové výroby zavolejte na plzeňské číslo 774 322 601.
- Při předání potvrďte rozsah, rozpočet a předpokládaný termín.
- Uschovejte doklad o zakázce a při vyzvednutí zkontrolujte objednané úpravy.
Prodejna má půlhodinovou polední přestávku od 12:00. Pokud si chcete vyřídit návštěvu během vlastní obědové pauzy, plánujte příchod před polednem nebo až po 12:30. Přeštická pobočka nemá totožný režim. Starší oznámení o dovolené 14.–18. září 2026 již není nadcházející uzavírkou.
Kdy zvolit právě tento profil nabídky
Ratajovi jsou praktickou možností pro obyvatele Doubravky, kteří chtějí spojit hodinářský servis s nákupem nebo úpravou šperku. U zakázky záleží na tom, zda prodejna převezme konkrétní typ a jaký stanoví rozsah opravy. Značkový autorizovaný servis, dostupnost originálních dílů či opravu každého historického stroje nelze z obecného popisu automaticky vyvodit. Před cestou s neobvyklým předmětem má smysl nejprve poslat jeho popis a domluvit se na dalším kroku.
Oprava, nebo nákup nových hodinek?
Pokud chcete zachovat stávající hodinky, začněte posouzením závady a teprve poté porovnávejte opravu s cenou náhrady. U rodinného kusu může mít zachování původního předmětu jinou hodnotu než u běžného budíku. Ratajovi nabízejí obě cesty, ale rozhodnutí o cenové přiměřenosti má vycházet z konkrétní nabídky. K nákupu nových hodinek si připravte požadavky na čitelnost, velikost a řemínek, k opravě popis závady a cenový limit. Pro srovnání jiného poskytovatele na Doubravce lze projít také hodinářství Miroslavy Cajthamlové. Cenu ani podmínky této druhé dílny však nelze připsat Ratajovým. Jestliže chcete současně opravit šperk a hodinky, vyžádejte si dva jasné rozsahy, abyste se mohli rozhodnout o každém zvlášť. Termín výroby nového šperku také není lhůtou na dokončení servisní opravy.
Ratajovi: Google hodnocení a recenze
Při kontrole 29. října 2026: Při vyhledání názvu a plzeňské adresy se nepodařilo jednoznačně potvrdit samostatný Google profil této prodejny. Hodnocení jiných zlatnictví ani pobočky v Přešticích nepřebíráme.
Mapa a místní orientace
Mapa označuje ověřenou provozovnu. Návštěvní adresu a pokyny ke vstupu najdete v článku.
Navigovat k ověřenému mapovému bodu.
Další možnosti v Plzni
Další konkrétní poskytovatele podle oboru najdete v rozcestníku Firmy a služby v Plzni. Při výběru porovnejte doložený rozsah nabídky, místo poskytování a konkrétní cenovou dohodu.
Časté otázky
Kde jsou Ratajovi v Plzni a kam zavolat?
Plzeňská prodejna je na adrese Masarykova 649/82 na Doubravce, telefon 774 322 601. Pobočka v Přešticích má jiné číslo i otevírací dobu, proto při domluvě výslovně uveďte Plzeň.
Vymění u Ratajových baterii v hodinkách i se zkouškou vodotěsnosti?
Ano, tato kombinace je výslovně součástí oficiální nabídky. Při předání si nechte potvrdit cenu a rozsah pro svůj model; zveřejněná služba sama neurčuje stav těsnění ani výsledek zkoušky konkrétních hodinek.
Kolik stojí oprava hodinek u Ratajových?
Jednotný veřejný číselný ceník oprav nebyl nalezen. Cena závisí na zakázce, proto si domluvte posouzení a limit pro případné další práce; náklady na baterii, zkoušku a náhradní díly nemusí představovat jednu položku.
Dělají Ratajovi rytiny a šperky na zakázku?
Ano, web uvádí zakázkovou výrobu i rytiny na snubní prsteny a další šperky. U svatební výroby orientačně zmiňuje 14 dnů až tři týdny, ale konkrétní termín a proveditelnost textu musí potvrdit prodejna.
Je prodejna otevřená přes oběd a o víkendu?
Ve všední dny je otevřeno 9:00–12:00 a 12:30–17:00. V sobotu a neděli je zavřeno, takže na vyzvednutí plánujte pracovní den a počítejte s polední přestávkou.
